市場(chǎng)規模有望破千億“呼和浩特汽車(chē)租賃暑期一直沒(méi)有閑過(guò)，每天都有車(chē)被租出去，現在已經(jīng)有國慶的訂單了”，鄧賀站在門(mén)店內，一邊接待陸續前來(lái)咨詢(xún)的租車(chē)客人，一邊指著(zhù)門(mén)外圍成一圈停放的車(chē)輛說(shuō)：“這些車(chē)都有‘主’了，今天都會(huì )被取走?！边@家距離國際機場(chǎng)僅6公里的租車(chē)門(mén)店，公司總經(jīng)理鄧賀告訴南都記者，5月以來(lái)，隨著(zhù)用戶(hù)租車(chē)需求的提升，公司的租車(chē)業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復至疫情前水平，每天單量是去年同期的2倍，而作為攜程租車(chē)的供應商之一，客群主要源于自駕游和商務(wù)用車(chē)，當天就有租車(chē)訂單是來(lái)自外地飛廣州的展商。光是機場(chǎng)附近，這樣的租車(chē)公司，就有幾十家。疫情影響下的租車(chē)業(yè)在上半年遭遇打擊后，正逐漸“回血”。新數據顯示，攜程租車(chē)已成為其各大旅游業(yè)務(wù)板塊中復蘇快的業(yè)務(wù)線(xiàn)，GMV（交易額）超越去年同期，今年增長(cháng)率有望達到30%。8月6日，攜程租車(chē)發(fā)布“無(wú)憂(yōu)生態(tài)”戰略與“無(wú)憂(yōu)租”九大標準，并表示將聯(lián)合合作伙伴，通過(guò)高額補貼的促銷(xiāo)方式，吸引更多旅游者使用租車(chē)。

6成租車(chē)用戶(hù)不到40歲，決策時(shí)間縮短23小時(shí)：依據《2020中國汽車(chē)租賃行業(yè)復蘇報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報告），隨著(zhù)國內疫情的穩定，租車(chē)這種更安全、私密、便捷、自由的出行方式，越來(lái)越受?chē)饲嗖A，帶動(dòng)國內汽車(chē)租賃行業(yè)進(jìn)入全新的爆發(fā)期，特別是以休閑旅游為主的個(gè)人短租、租車(chē)自駕游等細分市場(chǎng)迅速發(fā)展。行業(yè)整體規模有望在年底突破千億元大關(guān)。

報告對疫情發(fā)生后，呼和浩特汽車(chē)租賃用戶(hù)用車(chē)行為、目的、意愿等多方面進(jìn)行了調研。結果發(fā)現，大量新用戶(hù)涌入了租車(chē)市場(chǎng)，行業(yè)整體新用戶(hù)占比達45%，且趨向年輕化——24~40歲用戶(hù)占比49%；而攜程租車(chē)新用戶(hù)占比達65%，24~40歲用戶(hù)占比達到51%，尤其是24歲以下占比達12%，40歲以下用戶(hù)占比達到63%。報告分析稱(chēng)，今年疫情發(fā)生后，在家辦公、遠程辦公等比例上升，企業(yè)長(cháng)租、商務(wù)出行等需求降低；更多個(gè)人用戶(hù)傾向于選擇租車(chē)實(shí)現多元需求：如長(cháng)租車(chē)上下班、租車(chē)休閑度假、豪華車(chē)旅拍等。廣州旅寶汽車(chē)租賃有限公司總經(jīng)理崔龍剛對南都記者談到，人們對駕車(chē)出行的衛生敏感度和體驗要求有顯著(zhù)提升，更關(guān)注車(chē)輛安全、整潔、取還方便等。他發(fā)現，一些以往習慣參團的家庭出游客也開(kāi)始租車(chē)，寧可分開(kāi)租2輛車(chē)保證體驗，也不愿擠在一輛車(chē)內；夜間取車(chē)需求也在提升。此外，人們的租車(chē)決策時(shí)間相比2019年縮短了23小時(shí)。同時(shí)，用車(chē)時(shí)間也有所縮短，2天內訂單占比增長(cháng)7%，這也是因為更多新用戶(hù)在今年開(kāi)始體驗租車(chē)出行。租車(chē)行業(yè)客均單價(jià)約700元，攜程租車(chē)用戶(hù)約950元，消費能力更強。

市場(chǎng)高度分散，收費、理賠等缺乏標準：據業(yè)內統計，國內租車(chē)市場(chǎng)近年來(lái)以20%左右的速度快速增長(cháng)，預計2020年市場(chǎng)規模將超過(guò)1000億。但中國有4億有駕照的汽車(chē)駕駛人，據估算，全年的個(gè)人租車(chē)用戶(hù)仍然只有1500萬(wàn)左右，呼和浩特汽車(chē)租賃意味著(zhù)每年95%以上的人都沒(méi)有使用租車(chē)服務(wù)。